Management Scope

Management Scope

Klantbeleving verandert sterk, dit zijn de trends

Download it: MP3 | AAC | OGG | OPUS

Door een focus op purpose en toenemende technologische mogelijkheden verandert de manier waarop bedrijven naar hun producten en diensten kijken. Dat maakt het mogelijk andere doelgroepen aan te spreken, schrijft Mark Curtis, oprichter van design- en innovatiebureau Fjord.

Gewetensvragen over mobiliteit

Download it: MP3 | AAC | OGG | OPUS

Voormalig voorzitter van de klimaattafel mobiliteit Annemieke Nijhof heeft een droom: zorgeloze en emissievrije mobiliteit, betaalbaar, veilig en toegankelijk voor iedereen. Flink wat taboes stonden die droom vooralsnog in de weg, maar de COVID-19-crisis laat ons nu anders kijken naar mobiliteit.

Het eind van inclusie of op afstand dichtbij?

Download it: MP3 | AAC | OGG | OPUS

Lukt het ons in tijden van social distancing iedereen ‘aan boord te houden’, in de maatschappij en op de werkvloer? The Inclusion Partners-oprichter Adnan Basaran ziet dat de angst regeert. Zelfreflectie is het startpunt voor het bouwen aan betere relaties.

Tijd om vooruit te kijken

Download it: MP3 | AAC | OGG | OPUS

Voor bedrijven is het tijd zich af te vragen hoe ze sterker uit de crisis kunnen komen. Strategieconsultant Kearney geeft alvast een richting aan: denk in scenario’s én haal de horizon van die scenario’s flink naar voren.

Wees voorbereid op de klap die nog moet komen

Download it: MP3 | AAC | OGG | OPUS

Hoewel we nog middenin de COVID-19-crisis zitten, moeten bedrijven toch al plannen maken voor hun workforcemanagement in de tijd erna. Het risico is groot dat mensen op de lange termijn alsnog uitvallen, voorziet Stefan Duran, branch head Benelux van levensverzekeraar elipsLife.

Maurice Unck (RET): ‘Veranderen kan alleen vanuit de haarvaten’

Download it: MP3 | AAC | OGG | OPUS

De algemeen directeur van openbaarvervoerbedrijf RET raakt geïnspireerd door hoe zijn mensen omgaan met veranderingen: ‘Chauffeurs die voor het eerst een elektrische bus gingen rijden, zaten met trillende handen in de kantine. Inmiddels is het alsof ze nooit anders hebben gedaan.’

About this podcast

Welkom bij Management Scope audio. Bij het verschijnen van Management Scope, kiest de redactie van Management Scope maandelijks maximaal vijf boeiende artikelen die u niet alleen kunt lezen, maar waar u ook naar kunt luisteren. Voor als u onderweg bent bijvoorbeeld, of voor als u er even geen zin in heeft nog meer te lezen.

by Management Scope

Subscribe

Follow us